Qualität gewinnt heute in jedem Lebensbereich an Bedeutung. Auch bei der Vermietung von Ferienapartments wird Qualität immer wichtiger. Neben der materiellen Infrastruktur sind es oftmals viele Kleinigkeiten, welche Ihren Ferienaufenthalt in einem Apartment zu einem schönen und erholsamen Erlebnis machen. In diesem Sinne ist die Gastgeber-Verpflichtung „ZAV-Quality“ für uns als Mitglieder vom Zermatt Apartment Verein (ZAV) Anspornung und Gebot zugleich, Ihren Ferienaufenthalt bei uns zu verschönern.
Der Vermieter erteilt dem Gast die gewünschten Auskünfte betreffend der Gastgeber-Verpflichtung „ZAV-Quality. Der Gast soll bei Nichteinhalten dieser Gastgeber-Verpflichtung den Vermieter darauf aufmerksam machen oder sich beim Zermatt Apartment Verein melden. Der Zermatt Apartment Verein (Vorstand) wird den Vermieter zur Einhaltung dieser Vereinbarung auffordern.
Quality in everyday life is today becoming more and more important. So too in our profession of letting holiday apartments. Aside from the basic infrastructure, it is often the small details that can transform your stay into a relaxing and memorable experience. With this in mind, we, as your hosts and together with other members of the Zermatt Apartment Association (ZAV), have drawn up the following "ZAV-Quality" GuidelinesIf you would like to know more about this guidelines, or if you feel that these standards have not been met, please contact the landlord. If you are then still not satisfied, you can contact the Zermatt Apartment Association.
Dans tous les domaines, la qualité revêt aujourd'hui une importance croissante. En matière de location d'appartement de vacances également, la qualité joue un rôle de plus en plus important. Au-delà de l'infrastructure matérielle, c'est souvent un ensemble de petites choses qui contribueront à faire de votre séjour dans un appartement une expérience agréable et délassante. Dans cet esprit, le contrat "ZAV-Quality" des fournisseurs de locations de vacances constitue à la fois une incitation et un engagement de notre part, en tant que membres de l'Association des fournisseurs de locations de vacances de Zermatt ("Zermatt Apartment Verein"), à rendre votre séjour encore plus plaisant.Le propriétaire apporte au locataire tout renseignement requis par celui-ci concernant le contrat “ZAV-Quality” des fournisseurs de locations de vacances. En cas de non-respect des engagements énumérés dans le contrat, le locataire en informe le propriétaire ou l'Association des fournisseurs de locations de vacances de Zermatt. L'Association des fournisseurs de locations de vacances (comité directeur) somme le propriétaire de respecter les obligations énumérées dans le contrat.
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