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Engagements du bailleur ZAV-Quality

Le bailleur est membre de l'Association des fournisseurs de locations de vacances de Zermatt et de Zermatt Tourisme. L'appartement proposé en location est répertorié (STV 2001 et remplit les critères ZAV). Les prix publiés correspondent aux prix de location bruts (c.à.d. incluant l'ensemble des frais accessoires tels que électricité, chauffage, T.V.A., nettoyage en fin de séjour, literie, linge de cuisine et de toilette, à l'exclusion de la taxe de séjour), et les prix publiés sont respectés. Le locataire a la possibilité d'acquitter le montant du loyer à l'avance.
Un plan du village (plan de situation) et des informations utiles sont joints à toute réservation/contrat de location, afin de faciliter l'orientation du visiteur à son arrivée.
Le bailleur ou une personne le représentant accueille le locataire, lui remet les clefs de l'appartement et lui communique toutes les informations nécessaires (appartement, règlement final, etc.). Le locataire est informé des possibilités d'entrer en contact et/ou des heures de bureau du bailleur. Ce dernier ne manque pas, pendant la durée du séjour, de s'assurer auprès du locataire que tout est en ordre.
Le bailleur met à la disposition du locataire des brochures d'information sur les manifestations touristiques organisées pendant son séjour et sur les destinations d'excursion, et l'informe des horaires des transports en commun locaux ainsi que de la localisation et des heures d'ouverture de l'office du tourisme.
L'appartement est parfaitement nettoyé, aéré, les lits sont faits, le linge de toilette et de cuisine est en place. Tous les objets d'équipement sont en état de fonctionner. Le nom du locataire figure à l'entrée de l'appartement et sur la boîte aux lettres. La résidence de vacances et ses alentours sont correctement entretenus. La voie d'accès à la résidence est éclairée et la neige en est dégagée en hiver.
Une notice contenant les consignes de sécurité à respecter en cas d'urgence tels que des incendies est placée dans la résidence/l'appartement. Des bougies, une lampe de poche et un poste radio (avec piles) sont mis à disposition pour l'éventualité (peu probable) d'une coupure de courant.
Le bailleur s'engage à respecter les engagements du bailleur ZAV-Quality, et apporte au locataire tout renseignement requis par celui-ci concernant le contrat ZAV-Quality.
En cas de non-respect des engagements énumérés dans le contrat, le locataire en informe le bailleur ou l'Association des fournisseurs de locations de vacances de Zermatt. Le comité directeur de l'Association somme alors le bailleur de respecter les engagements pris dans le contrat.

Zermatt, novembre 2001


Zermatt Apartment Verein (ZAV)
Postfach 3
CH-3920 Zermatt
e-mail : info@zermattapartment.com
www.zermattapartment.com

Concept & Design by: Fabian Schmidhalter
Last modified: 11.01.2008 fs
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